Regulamin strefy zabaw

REGULAMIN STREFY ZABAW BLISS EVENT

1. Podmiotem prowadzącym i zarządzającym STREFĄ ZABAW BLISS EVENT jest JMR CREATIVE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Pańska 96/83, 00-837 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000954062, REGON: 521332492, NIP: 5272991711 (dalej „Zarządzający”).
2. Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki wszystkich osób korzystających ze Strefy Zabaw tj. „Sali Zabaw” (część z Małpim Gajem oraz placem zabaw dla najmłodszych dzieci) oraz „Strefy Interaktywnej” (część z automatami), znajdujących się w Parku Rozrywki BLISS EVENT (ul. Skórzewska 19; 60-185 Skórzewo) zwanych dalej jako „Klienci”. Klientami są Dzieci, Rodzice, Opiekunowie (osoby pełnoletnie) oraz Osoby Towarzyszące.
3. Zarządzający świadczy odpłatne udostępnianie Strefy Zabaw do korzystania zgodnie z jej przeznaczeniem.
4. Każdy korzystający, spędzający czas w na terenie Strefy Zabaw zobowiązany jest do zapoznania się z poniższym Regulaminem (dalej: „Regulamin”), Regulaminem Ogólnym BLISS EVENT oraz z obowiązującym Cennikiem przed wejściem na Salę zabaw;
5. Postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być uzupełniane treścią innych regulaminów, z którymi Klient ma obowiązek się zapoznać, w szczególności z treścią instrukcji i zasad korzystania z poszczególnych atrakcji. W przypadku wprowadzenia regulaminów szczegółowych postanowienia niniejszego Regulaminu pozostają w mocy i nadal są wiążące.
6. Wejście na teren Strefy Zabaw jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz regulaminów poszczególnych atrakcji jak i także regulaminów obowiązujących na terenie Parku Rozrywki BLISS EVENT.
7. Zakup dowolnej z usług oferowanych przez Strefę Zabaw równoznaczny jest z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacją i zobowiązaniem do jego przestrzegania.
8. Treść Regulaminów oraz obowiązującego cennika dostępna jest w recepcji Parku oraz na www.blissevent.pl
9. Korzystanie ze Strefy Zabaw jest płatne zgodnie z aktualnym cennikiem. Opłata za bilet wstępu pobierana jest z góry. Zakupiony bilet nie podlega zwrotowi. Zarządzający zastrzega sobie prawo do pobierania dodatkowych opłat za korzystanie z określonych atrakcji Strefy Zabaw.
10. Sprzedaż biletów prowadzona jest on-line na stronie www.blissevent.pl (zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie płatności elektronicznych BLISS EVENT) lub w recepcji, pod warunkiem dostępności miejsc.
11. Po zakupie biletu on-line, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy oraz zwrotu kosztów poniesionych na zakup biletu.
12. Korzystanie z automatów jest możliwe jedynie przy użyciu żetonów. Żetony są dodatkowo płatne i należy je nabyć w żetoniarce – znajdującej się w Strefie Interaktywnej.
13. Wstęp dziecka do Strefy Zabaw odbywa się po wyborze i zakupie biletu lub karnetu, zgodnego z obowiązującym cennikiem, po otrzymaniu opaski na rękę umożliwiającej monitoring czasu pobytu na terenie Strefy Zabaw.
14. Do Strefy Zabaw z każdym dzieckiem bezpłatnie może wejść dwoje opiekunów. Każdy kolejny ponosi koszt standardowego biletu.
15. Bilety uprawniają do pobytu w Parku Rozrywki BLISS EVENT oraz w Strefie Zabaw w określonym czasie wykupionym przez Klienta.
16. Czas pobytu liczony jest od momentu wydania opaski Klientowi do momentu zdania opaski przez Klienta. Po zakończeniu korzystania z Parku Rozrywki BLISS EVENT, Klient zobowiązany jest do zwrotu opaski w recepcji.
17. W przypadku przekroczenia czasu pobytu opłaconego z góry przez Klienta, za każdą dodatkową minutę pobrana zostanie opłata w kwocie określonej w Cenniku.
18. Każdy Klient zobowiązany jest do posiadania otrzymanej przy zakupie biletu wstępu od obsługi BLISS EVENT opaski ewidencjonującej czas pobytu. Opaskę należy nosić przez cały czas pobytu na terenie Parku Rozrywki Bliss Event aż do czasu jego opuszczenia. Opaskę przed opuszczeniem obiektu (BLISS EVENT) należy zwrócić personelowi recepcji w celu dokonania ewentualnego rozliczenia pobytu dziecka.
19. Zgubienie opaski pociąga za sobą konieczność poniesienia dodatkowej opłaty w kwocie 50zł.
20. Promocje i rabaty NIE ŁĄCZĄ SIĘ
21. Sala Zabaw jest przeznaczona przede wszystkim dla dzieci w wieku 1-12 lat lub wzroście do 155 cm w przypadku korzystania z konstrukcji zabawowej. Wszystkie osoby powyżej 12 lat zobowiązane są wziąć to pod uwagę i zachować na całym obiekcie szczególną ostrożność, nie powodować zagrożeń i zapobiegać zachowaniom niebezpiecznym dla dzieci.
22. Przed wejściem do Strefy Zabaw Klienci zobowiązani są zostawić odzież wierzchnią, obuwie, plecaki, torby, oraz inne przedmioty, których wniesienie do Strefy Zabaw lub Parku Rozrywki BLISS EVENT jest niedozwolone.
23. Wejście na teren Sali Zabaw dozwolone jest jedynie w ubraniu umożliwiającym swobodną i bezpieczną zabawę, w szczególności z opróżnionymi kieszeniami, bez żadnych ostrych oraz luźnych elementów mogących sprawiać problemy lub stwarzać niebezpieczeństwo podczas zabawy.
24. Wszelkie przedmioty mogące stanowić potencjalne zagrożenie (zegarki, biżuterię, łańcuszki, pierścionki, bransoletki, kolczyki, telefony komórkowe, odzież z długimi sznurkami czy tasiemkami) powinny być przekazane opiekunowi przed wejściem dziecka na Salę Zabaw.
25. Korzystający ze Strefy Zabaw zobowiązani są do zachowania czystości i porządku.
26. W Sali Zabaw zabronione jest poruszanie się w obuwiu. Każdy Klient może przebywać na terenie Sali Zabaw wyłącznie w czystych skarpetkach lub rajstopach. Brak skarpetek lub rajstop uniemożliwia wejście na Salę Zabaw.
27. W Strefie Zabaw wydzielonej wykładziną, każdy Klient może przebywać wyłącznie w skarpetkach/rajstopach lub w ochraniaczach na buty. Wchodzenie w butach lub boso jest bezwzględnie zakazane.
28. Opiekunowie korzystający z Sali Zabaw w obuwiu mogą zostać poproszeni o opuszczenie Sali Zabaw wraz z dzieckiem, bez zwrotu kosztu biletu wstępu.
29. Wózki dla dzieci muszą zostać postawione w strefie do tego przeznaczonej (szatnia ewentualnie inne miejsce wskazane przez obsługę obiektu).
30. Korzystanie ze Strefy Zabaw a w szczególności z Sali Zabaw (konstrukcji zabawowej) wiąże się z ryzykiem powstania urazów lub uszkodzeń ciała oraz mienia. Powyższe ryzyko dotyczy w szczególności dzieci, które mają jakiekolwiek przeciwskazania zdrowotne oraz dzieci niepełnosprawnych.
31. Dzieci z jakimikolwiek problemami zdrowotnymi, u których wysiłek fizyczny może choćby potencjalnie zagrażać ich życiu lub zdrowiu, z uwagi na swoje bezpieczeństwo nie powinny korzystać z atrakcji Parku Rozrywki BLISS EVENT – a w szczególności z konstrukcji zabawowej.
32. Rodzic lub opiekun powinien podjąć decyzję o korzystaniu przez dziecko z atrakcji oferowanych w Parku Rozrywki BLISS EVENT uwzględniając możliwości, umiejętności i stan zdrowia dziecka oraz wynikające z nich ograniczenia i zagrożenia, w szczególności mając na uwadze ryzyko powstania urazów i kontuzji.
33. Osoby, które nie ukończyły 13 lat mogą przebywać na terenie Sali Zabaw wyłącznie pod opieką i nadzorem osób pełnoletnich. Na konstrukcji zabawowej (małpi gaj) ze względów bezpieczeństwa z dzieckiem może przebywać jedynie jeden opiekun.
34. Dzieci korzystają ze Strefy Zabaw pod opieką rodzica lub innego pełnoletniego opiekuna. Zarządzający nie zapewnia opieki nad dziećmi korzystającymi ze Strefy Zabaw. Rodzic, bądź opiekun bawiących się dzieci musi znajdować się na terenie lub w bezpośredniej bliskości Strefy Zabaw (nie dotyczy to innych organizowanych imprez zamkniętych).
35. Pod opieką Rodzica lub Opiekuna może jednocześnie przebywać w Strefie Zabaw maksymalnie 10 Dzieci.
36. Dzieci pozostawione w Strefie Zabaw przebywają na wyłączną odpowiedzialność rodziców (opiekunów prawnych).
37. Za bezpieczną zabawę dzieci przebywających w Strefie Zabaw odpowiadają rodzice lub opiekunowie, z którymi dzieci przebywają na terenie Parku Rozrywki BLISS EVENT. Z dzieckiem do 3. roku życia, rodzic/opiekun prawny musi przebywać w Strefie Zabaw.
38. Zarządzający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z korzystaniem przez dzieci i ich opiekunów ze Strefy Zabaw, chyba że takie szkody powstały z winy Zarządzającego.
39. Zarządzający nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo osób korzystających ze Strefy Zabaw, które nie przestrzegają Regulaminu lub innych powszechnie przyjętych reguł bezpieczeństwa. Jeśli dziecko, za przyzwoleniem opiekuna, korzysta ze Strefy Zabaw w sposób niewłaściwy do jego wieku, predyspozycji i umiejętności lub sprzeczny z niniejszym Regulaminem, odpowiedzialność Zarządzającego jest wyłączona.
40. Wstęp do Strefy Zabaw mają również uczestnicy przyjęć urodzinowych.
41. Zarządzający zastrzega sobie prawo odmowy wstępu, w przypadku nadmiernej liczby osób przebywających w danej chwili na terenie Strefy Zabaw, lub gdy zaistnieje podejrzenie, że osoba chcąca zakupić bilet jest niepełnoletnia, pod wpływem alkoholu lub zachowuje się niegrzecznie, bądź agresywnie. Nadto Zarządzający ma prawo odmowy wstępu na teren Strefy Zabaw w innych uzasadnionych wypadkach.
42. W Strefie Zabaw (w szczególności w Sali Zabaw z konstrukcją zabawową, trampolinami, zjeżdżalniami, basenami z kulkami i piankami i in.) należy zachować szczególną ostrożność ze względu na dużą ilość dzieci korzystających z w.w. atrakcji.
43. W Sali Zabaw obowiązuje bezwzględny zakaz: wspinania się na siatki ochronne, skakania do basenów z kulkami/piankami, wynoszenia elementów wyposażenia Sali (tj. kulek, pianek, piłek, zabawek, przeszkód, i in), zjeżdżania ze zjeżdżalni głową w dół i na brzuchu, wchodzenia na zjeżdżalnię od dołu, skakania ze zjeżdżalni oraz każdego innego nieprawidłowego użytkowania zjeżdżalni oraz konstrukcji zabawowej. Wynoszenie ze Strefy Zabaw urządzeń i wszelkich elementów konstrukcji jest zabronione. Za zniszczenie lub uszkodzenie przez dziecko zabawek lub urządzeń odpowiedzialność ponosi opiekun dziecka.
44. Ze względów bezpieczeństwa, w trakcie korzystania z atrakcji Sali Zabaw zabrania się żucia gumy czy spożywania jakiejkolwiek żywności.
45. Na trampolinie może znajdować się w jednym czasie tylko jedno dziecko.
46. Zabrania się wchodzenia po konstrukcjach atrakcji nieprzeznaczonych do zabawy dla dzieci, znajdujących się w Małpim Gaju.
47. Na terenie Strefy Zabaw obowiązuje: zakaz spożywania alkoholu oraz środków odurzających i przebywania osób po spożyciu tego rodzaju substancji, zakaz palenia tytoniu, zakaz wprowadzania zwierząt.
48. Zabrania się wnoszenia do Strefy Zabaw żywności i napojów. Spożywanie żywności i napojów możliwe jest jedynie w wyznaczonych w obiekcie miejscach (przy stołach w Patio i na Sali Głównej)
49. Spożywanie własnych posiłków, niezakupionych w Parku Rozrywki BLISS EVENT jest zabronione- obowiązuje bezwzględny zakaz wnoszenia artykułów spożywczych i napojów.
50. Na terenie Strefy Zabaw zabrania się: wszelkich agresywnych zachowań, nieobyczajnych zachowań, niszczenia urządzeń i zabawek.
51. Z atrakcji znajdujących się w Strefie Interaktywnej (Automaty) należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i wskazówkami znajdującymi się na konkretnych urządzeniach. Czas każdej gry jest oznaczony.
52. Automaty nie przyjmują monet.
53. Zabronione są próby uruchomienia Automatów w inny sposób niż przy użyciu dostępnych na terenie Parku Rozrywki BLISS EVENT żetonów.
54. Zabronione jest: uderzanie, kopanie, potrząsanie, wywracanie, przesuwanie, zalewanie, zaklejanie, brudzenie, otwieranie, wyłączanie, dekompletowanie, niszczenie i dewastowanie Automatów. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone nieprawidłowym użytkowaniem Automatów.
55. W przypadku awarii atrakcji/urządzeń znajdujących się w Strefie Interaktywnej należy niezwłocznie zgłosić problem do Personelu.
56. Niektóre Automaty po zakończonej grze drukują „tickety”, które można wymienić na kupony. Po uzyskaniu odpowiedniej ilości punktów na kuponach można je wymienić na nagrody. Nagrody oraz cennik punktowy znajduje się w gablotach z nagrodami w strefie urodzinowej.
57. Ilość wydawanych przez Automat ticketów jest uzależniona od wyników uzyskanych przez Klienta w konkretnej grze.
58. Tickety można wymienić na kupony w maszynie – Kuponiarce znajdującej się w bezpośredniej bliskości gablot z nagrodami.
59. Szczegółowych informacji w przedmiocie korzystania z Automatów oraz rozliczania ticketów/kuponów można uzyskać u obsługi Parku Rozrywki BLISS EVENT.
60. Ze względów bezpieczeństwa zabrania się wnoszenia na teren Strefy Zabaw materiałów pirotechnicznych, sztucznych ogni, wszelkich metalowych przedmiotów w tym przedmiotów powszechnie uznawanych za niebezpieczne narzędzia, elementów biżuterii lub garderoby mogących potencjalnie stwarzać niebezpieczeństwo dla bawiących się dzieci lub osób im towarzyszących.
61. Zarządzający zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu na atrakcje konkretnym osobom lub całkowite wyłączenie z użytku konkretnych atrakcji/ sprzętów w przypadku, gdy ulegną one awarii lub prawidłowość ich funkcjonowania wzbudza zastrzeżenia lub zachowanie osób z nich korzystających jest niezgodne z przyjętymi względami bezpieczeństwa. Odłączenie atrakcji z przyczyn zdarzeń losowych (awarii, wypadków) lub względów bezpieczeństwa nie stanowi podstawy do obniżenia ceny biletu wstępu lub zwrotu jego wartości.
62. Obsługa oraz Zarządzający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji lub niemożność realizacji zleconych przez klienta usług/ofert z przyczyn niezależnych od obsługi i Zarządzającego.
63. Zarządzający nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy pozostawionych na terenie Strefy Zabaw.
64. Zarządzający informuje, iż ze względów bezpieczeństwa obszar Strefy Zabaw jest objęty monitoringiem wizualnym.
65. Zarządzający zastrzega sobie prawo do fotografowania i nagrywania filmów z udziałem dzieci i ich opiekunów podczas imprez tematycznych i innych dodatkowych atrakcji. Zdjęcia i filmy te będą wykorzystywane do celów marketingowych. Rodzice zezwalając dzieciom na uczestnictwo w dodatkowej nieodpłatnej zabawie wyrażają tym samym zgodę na przetwarzanie wizerunku ich i ich dzieci do celów marketingowych.
66. Firma JMR CREATIVE sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Pańskiej 96/83 jest administratorem danych osobowych osób korzystających z Sali Zabaw zbieranych i przetwarzanych w związku z monitoringiem. Każdy korzystający ze Strefy Zabaw, którego dane są przetwarzane przez ww. podmiot, ma prawo dostępu do swoich danych oraz prawo do ich poprawiania.
67. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, obowiązują postanowienia Regulaminu Ogólnego BLISS EVENT, z którym goście zapoznają się wchodząc na teren Parku BLISS EVENT.
68. Zarządzający zastrzega sobie prawo do interpretacji powyższego Regulamin.